Terms of service
1. Algemeen
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van House of Bodhi worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Bedrijfsgegevens
House of Bodhi
Deltazijde 10, 1261ZM Blaricum, Nederland
KvK: 98093282
Btw-identificatienummer: NL0055308311B05
E-mail: info@embrace-bodhi.com
3. Bestellen & Betalen
· Bestellingen kunnen uitsluitend via onze webshop worden geplaatst.
· Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
· Betalen kan via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, PayPal).
· Uw bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is voltooid.
4. Levering
· Wij verzenden bestellingen binnen Nederland en België.
· U ontvangt een bevestiging zodra uw bestelling is verzonden.
· Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen. Bestellingen boven €50 binnen Nederland worden gratis verzonden.
5. Retourneren & Herroepingsrecht
· U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te annuleren en retour te sturen zonder opgave van redenen.
· Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
· Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
· Uitzonderingen: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, producten waarbij het veiligheidslabel verbroken is en digitale cadeaubonnen.
6. Garantie
· Naast het herroepingsrecht geldt de wettelijke garantie: producten moeten doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten.
· Wettelijke garantie geldt 2 jaar.
· Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.
7. Klachten
· Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via Info@embrace-bodhi.com.
· Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk op uw klacht.
· Indien we er samen niet uitkomen, kunt u zich wenden tot het Europese ODR-platform (Online Dispute Resolution).
8. Privacy & Gegevensbescherming
· Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
· Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie.