Terms of service

1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van House of Bodhi worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

House of Bodhi
Deltazijde 10, 1261ZM Blaricum, Nederland
KvK: 98093282
Btw-identificatienummer: NL0055308311B05
E-mail: info@embrace-bodhi.com

3. Bestellen & Betalen

·       Bestellingen kunnen uitsluitend via onze webshop worden geplaatst.

·       Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

·       Betalen kan via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, PayPal).

·       Uw bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is voltooid.

4. Levering

·       Wij verzenden bestellingen binnen Nederland en België.

·       U ontvangt een bevestiging zodra uw bestelling is verzonden.

·       Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen. Bestellingen boven €50 binnen Nederland worden gratis verzonden.

5. Retourneren & Herroepingsrecht

·       U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te annuleren en retour te sturen zonder opgave van redenen.

·       Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

·       Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

·       Uitzonderingen: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, producten waarbij het veiligheidslabel verbroken is en digitale cadeaubonnen.

6. Garantie

·       Naast het herroepingsrecht geldt de wettelijke garantie: producten moeten doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten.

·       Wettelijke garantie geldt 2 jaar.

·       Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

7. Klachten

·       Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via Info@embrace-bodhi.com.

·       Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk op uw klacht.

·       Indien we er samen niet uitkomen, kunt u zich wenden tot het Europese ODR-platform (Online Dispute Resolution).

8. Privacy & Gegevensbescherming

·       Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

·       Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie.